Сторінка 1 з 2

Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 22 серпня 2017, 09:31
77an
Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути кошти чи добавити паймент ід? Кошти не прийшли на рахунок Livecoin.net. Дякую.

Re: Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 22 серпня 2017, 10:27
Ganlok
Здається, що вже ніяк. Я не знаю таких історій з гарним фіналом.

Re: Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 22 серпня 2017, 10:51
77an
Номер гаманця я вказав валідний лайфкоін, по цьому маршруту я вже робив декілька переказів, де зараз ці кошти можуть бути яку підтримку краще просити допомогти, пула де майнив, чи саму біржу просити про зарахування платежу? Дякую.
П.с. хочеться хоча-б спробувати всі можливі варіанти, повернення (зарахування платежу). Дякую.

Re: Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 22 серпня 2017, 12:27
Ganlok
нН, як я розумію цей механізм: у лайвкоіна загальний кошель карбованця. Коли ти пересилаєш їм крб, то вказуєш ПейментАйДі, щоб коли твої грошики прийшли на загальний кошель біржа зрозуміла, що їх треба відображувати у твоєму балансі(що вони від тебе і вони саме твої). Якщо відсилаєш без АйДи - біржа не зрозуміє, що карбованці належать до твого акаунту. В цілому, можна вважати, що ти зробив биржі медвежу послугу, читай - задонатив.
Ти, звичайна річ, можешь написати у підтримку. Там, я не знаю, усі можливі дані про цю транзакцію надати, скріни разношерсті(з кошеля, з оглядача), я правда не знаю, що у таких ситуаціях треба робити. Якщо біржа ввійде у твоє положення і доказів їм буде достатньо - можливо, що навіть якось повернуть. Але я б не надіявсь, тут людський фактор як ніяк.

Re: Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 22 серпня 2017, 20:10
77an
Отримав відповідь від супорта.... Повна лажа.
ИСТОРИЯ ТИКЕТОВ
22.08.2017 18:01Support (assistant):
Здравствуйте.
В форме пополнения KRB есть предупреждение "Вы должны послать средства на указанный счет с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием Payment ID. Если вы не укажите Payment ID, депозит не будет зачислен, средства будут потеряны, возврат невозможен. "

Re: Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 22 серпня 2017, 22:59
TonyChopper
а сумма то большая?

Re: Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 25 серпня 2017, 06:01
77an
Питання до розробників ПЗ Карбованець, чому програма не повідомляє про можлві проблеми, саме у мому випадку, при вихідній транзакціі було заповнене поле з номером гаманця, поле паймент ід було чисте, то замість того щоб отримати хоч якесь повідомлення про ненадійну транзакцію, софт чи то пул в моїй ситуації просто зняв собі 0.3 krb, та випуляв монети. Висновок, біржа дійсно застережує, а ПЗ карбованця Ні. Саме по цій причині я зробив помилку. ( і можливо не я один) Розробнику варто переглянути та врегулювати такий софт- момент, а не при неправильному заповненні просто нагрівати 0.3крб. Замість генерації лівої транзакції на 0.3крб. Треба віконечко з попередженням генерувати, І взагалі, криптовалютних бірж які приймають крб декілька штук, то правила їхньої гри можна було адаптовати у відповідні профілі ПЗ. Для раціональної зручності.

Re: Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 25 серпня 2017, 11:07
aiwe
Транзакція пройшла надійно! Всі питання до біржі.

Звідки софт має знати чи потрібен вам у даній транзакції пеймент айді? Коли вас біржа просить вказати пеймент айді, це так само як іноді в онлайн платіжних системах треба точно вказати призначення платежу. Це поле не є обов'язковим у мережі Карбованець, воно є обов'язковим для деяких бірж і то не для всіх. Зрештою, гаманець перепитує:

Зображення

Re: Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 25 серпня 2017, 16:39
77an
Так вирвалось, від безнадії ситуації, перепрошую, але зробіть це віконце велике з двійним або трійним підтвердженням, великим знаком оклику в жовтому трикутнику) в підсумку можна сказати біржа рулить, але з таких нубів як я нагріває чесно намайнені монети)

Re: Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути чи добавити паймент ід?

Додано: 29 серпня 2017, 06:29
expertus
77an писав:Відправив кошти на Livecoin, без Payment ID, як повернути кошти чи добавити паймент ід? Кошти не прийшли на рахунок Livecoin.net. Дякую.

То яку суму Ви похЄрили?