Сторінка 1 з 1

Не запускается кошелек

Додано: 04 липня 2018, 13:48
Mariam
Здравствуйте. Установила кошелек вчера, шла синхронизация, все было ок. Но потом кошелек перестал запускаться. Версия 1.2.4.
А на кошельке для андроид не возможно подтвердить условия пользования. Может палец слишком толстый, может что, но вместо клеточки получается нажать только на сами условия и меня перекидывает в гугл хром. И вот что делать? Проблема не нова,я так смотрю, но версия кошелька свежая, деинсталляция не помогает.

Re: Не запускается кошелек

Додано: 04 липня 2018, 14:48
Looongcat
Mariam,

1. Можливо гаманець неправильно закрився і був пошкоджений блокчейн. У таких випадках потрібно видалити блокчейн (якщо користуєтесь windows, то це тека C:\Users\<ваш користувач>\AppData\Roaming\karbowanec, усі файли окрім karbowanecwallet.wallet, karbowanecwallet.wallet.backup, karbowanecwallet.address), після чого завантажити його по новій. Якщо не хочете довго чекати - можете перейти за посиланням і завантажити готовий блокчейн (вміст архіву кладеться у цю ж теку karbowanec). Якщо після цього гаманець теж не запустився - скиньте у тему ваш файл C:\Users\<ваш користувач>\AppData\Roaming\karbowanec\karbowanecwallet.log

2. Щодо мобільного гаманця - можете завантажити у тему скріншот того вікна, яке не можете пройти? Бажано разом з моделлю телефона та версією Android.

Re: Не запускается кошелек

Додано: 08 липня 2018, 00:40
Mariam
благодарю, проблема решена :)